
Perguntas Frequentes
Enviamos para os Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Países Baixos, Portugal, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Suíça, Brasil, Chile, Emirados Árabes Unidos (EAU), Arábia Saudita, Austrália, Nova Zelândia, Malásia, Índia, Indonésia, Japão, Filipinas, Coreia, Catar, Turquia e Cingapura.

Sim, os Óculos de Legenda Hearview suportam transcrição e tradução em inglês (americano, britânico e canadense), espanhol, alemão, francês (francês e canadense), holandês, italiano, hebraico, português (Brasil e Portugal), húngaro, russo, grego, dinamarquês, árabe (Emirados Árabes Unidos e África do Sul), turco, polonês, sueco, catalão, indonésio, eslovaco, japonês, lituano, tcheco.

Sim, possui Bluetooth integrado e conecta-se a um smartphone via Bluetooth para interação.

Os óculos não têm uma função de gravação. O conteúdo gravado é obtido e transcrito através do smartphone conectado.

O conteúdo da legenda transcrita é salvo no telefone e suporta exportação nos formatos Word, PDF e TXT.

Os óculos em si não requerem Wi-Fi para operar. No entanto, seu smartphone precisará de uma conexão à internet para sincronizar e salvar os dados de legendas.

Os óculos não têm capacidades à prova d'água, por isso aconselhamos mantê-los secos.

Sim, os óculos têm recursos de cancelamento de ruído.

Os óculos Hearview são projetados para funcionar efetivamente em ambientes barulhentos ou lotados. O recurso de voz para texto no aplicativo Hearview foca em vozes individuais e utiliza segmentação de falantes em situações de sobreposição de vozes.
1. As legendas serão rotuladas como Falante 1, Falante 2, e assim por diante.
2. Os óculos podem reconhecer até 10 falantes diferentes, facilitando o acompanhamento de conversas em ambientes de grupo.

Os óculos são de uma única cor e não podem mudar de cor.

Os óculos Hearview são totalmente compatíveis com lentes de prescrição. Eles vêm com uma armação de lente removível que você pode levar ao seu óptico local para ter suas lentes de prescrição ajustadas. Uma vez prontas, a armação se conecta facilmente aos óculos, permitindo que você desfrute de uma visão clara e tecnologia avançada de forma integrada.

O Clipe para Óculos de Sol, que é magnético, está disponível como um acessório opcional por um custo adicional. Você pode comprá-lo em nosso site.

Atualmente, as legendas são exibidas apenas na lente direita. No entanto, encaminhamos essa preocupação para nossa equipe técnica e esperamos fornecer uma solução atualizada no futuro.

Infelizmente, nossos óculos não estão atualmente cobertos pelo HSA ou por qualquer seguro. Estamos trabalhando ativamente para tornar isso possível no futuro e esperamos que nossos óculos sejam incluídos na cobertura do seguro em breve. Agradecemos sua compreensão!

O produto tem uma garantia gratuita de 1 ano a partir da data de recebimento. Após 1 ano, serviços de garantia pagos estão disponíveis.

Devoluções são aceitas dentro de 30 dias após o recebimento do produto.
