Perguntas Frequentes

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Para onde você envia?

Enviamos para os Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Países Baixos, Portugal, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Suíça, Brasil, Chile, Emirados Árabes Unidos (EAU), Arábia Saudita, Austrália, Nova Zelândia, Malásia, Índia, Indonésia, Japão, Filipinas, Coreia, Catar, Turquia e Cingapura.

Os óculos Hearview podem traduzir idiomas?

Sim, os Óculos de Legenda Hearview suportam transcrição e tradução em inglês (americano, britânico e canadense), espanhol, alemão, francês (francês e canadense), holandês, italiano, hebraico, português (Brasil e Portugal), húngaro, russo, grego, dinamarquês, árabe (Emirados Árabes Unidos e África do Sul), turco, polonês, sueco, catalão, indonésio, eslovaco, japonês, lituano, tcheco.

Os óculos têm Bluetooth embutido? Os óculos podem se conectar a um smartphone?

Sim, possui Bluetooth integrado e conecta-se a um smartphone via Bluetooth para interação.

Os óculos têm uma função de gravação?

Os óculos não têm uma função de gravação. O conteúdo gravado é obtido e transcrito através do smartphone conectado.

Todos os legendas estão salvas no telefone?

O conteúdo da legenda transcrita é salvo no telefone e suporta exportação nos formatos Word, PDF e TXT.

Os óculos precisam de Wi-Fi?

Os óculos em si não requerem Wi-Fi para operar. No entanto, seu smartphone precisará de uma conexão à internet para sincronizar e salvar os dados de legendas.

As óculos são à prova d'água?

Os óculos não têm capacidades à prova d'água, por isso aconselhamos mantê-los secos.

Os óculos têm recursos de cancelamento de ruído?

Sim, os óculos têm recursos de cancelamento de ruído.

Como eles funcionam em lugares lotados ou barulhentos?

Os óculos Hearview são projetados para funcionar efetivamente em ambientes barulhentos ou lotados. O recurso de voz para texto no aplicativo Hearview foca em vozes individuais e utiliza segmentação de falantes em situações de sobreposição de vozes.

1. As legendas serão rotuladas como Falante 1, Falante 2, e assim por diante.

2. Os óculos podem reconhecer até 10 falantes diferentes, facilitando o acompanhamento de conversas em ambientes de grupo.

As legendas projetadas são verdes. A cor pode ser alterada?

Os óculos são de uma única cor e não podem mudar de cor.

Como funcionam as armações de prescrição?

Os óculos Hearview são totalmente compatíveis com lentes de prescrição. Eles vêm com uma armação de lente removível que você pode levar ao seu óptico local para ter suas lentes de prescrição ajustadas. Uma vez prontas, a armação se conecta facilmente aos óculos, permitindo que você desfrute de uma visão clara e tecnologia avançada de forma integrada.

Como posso obter o Clip de Óculos de Sol?

O Clipe para Óculos de Sol, que é magnético, está disponível como um acessório opcional por um custo adicional. Você pode comprá-lo em nosso site.

As legendas podem ser movidas da lente direita para a lente esquerda para os usuários?

Atualmente, as legendas são exibidas apenas na lente direita. No entanto, encaminhamos essa preocupação para nossa equipe técnica e esperamos fornecer uma solução atualizada no futuro.

Posso usar HSA para comprar esses óculos?

Infelizmente, nossos óculos não estão atualmente cobertos pelo HSA ou por qualquer seguro. Estamos trabalhando ativamente para tornar isso possível no futuro e esperamos que nossos óculos sejam incluídos na cobertura do seguro em breve. Agradecemos sua compreensão!

Garantia

O produto tem uma garantia gratuita de 1 ano a partir da data de recebimento. Após 1 ano, serviços de garantia pagos estão disponíveis.

Política de Devolução

Devoluções são aceitas dentro de 30 dias após o recebimento do produto.

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