الأشخاص الصم: فهم ثقافتهم ولغتهم ومجتمعهم الغني

دليل حول الثقافة والتحالف

بالنسبة لكثير من الأشخاص الذين يسمعون، تعني كلمة "صمم" عدم القدرة على سماع الأصوات. ومع ذلك، فإن هذا التصور يغفل الجزء الأهم من القصة: وجود مجتمع حي، ولغة معقدة، وثقافة غنية. تهدف هذه المقالة إلى تقديم مقدمة كاملة للراغبين في التعلم وأن يصبحوا حلفاء أفضل.

سنستخدم مصطلح الأشخاص الصم / ضعاف السمع (Deaf / Hard of Hearing - HoH) ليشمل الطيف الواسع لمستويات السمع. ومن المهم أيضًا فهم الفرق بين "deaf" الصغيرة الحروف و"Deaf" الكبيرة الحروف. فالأولى تشير إلى الحالة الطبية لعدم السمع، أما الثانية فتعبر عن هوية ثقافية، تعني الأفراد الذين ينتمون إلى مجتمع الصم ويستخدمون بشكل رئيسي لغة الإشارة. سينتقل هذا الدليل من أساسيات التواصل إلى عمق ثقافة الصم، يصحح الخرافات الشائعة، ويوفر خطوات عملية للتحالف الفعّال.

طيف الصمم

مصطلح "الصم / ضعاف السمع" ليس شيئًا واحدًا فقط. إنه يمثل مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي تجارب ومستويات سمع وتفضيلات تواصل مختلفة. فهم هذا التنوع هو الخطوة الأولى نحو المشاركة المعنوية.

فهم مستويات السمع

يوجد فقدان السمع على طيف واسع، يُصنف عادةً كخفيف، متوسط، شديد، أو عميق. يتشكل تجربة الفرد أيضًا بموعد فقدانه للسمع. الصمم قبل تعلم اللغة (pre-lingual) يحدث قبل اكتساب اللغة، بينما الصمم بعد تعلم اللغة (post-lingual) يحدث بعد ذلك. يؤثر هذا الاختلاف عادةً على طريقة التواصل الرئيسية للفرد وعلاقته باللغات المنطوقة أو الموقعة.

هذه ليست تجربة نادرة. تتوقع منظمة الصحة العالمية بحلول عام 2050، أن أكثر من 700 مليون شخص حول العالم سيعانون من فقدان سمع معيق. وهذا يبرز أهمية بناء مجتمعات متاحة وشاملة.

عالم لغة الإشارة

تُفهم لغة الإشارة غالبًا بشكل خاطئ على أنها مجرد إيماءات بسيطة أو نسخة يدوية من اللغة المنطوقة. وهذا بعيد تمامًا عن الحقيقة. لغات الإشارة هي لغات طبيعية مكتملة التطور ذات تركيب نحوي معقد خاص بها ومنفصلة كليًا عن اللغات المنطوقة في بلدانها.

لا توجد لغة إشارة موحدة عالمياً. فمثلاً لغة الإشارة الأمريكية (ASL)، ولغة الإشارة البريطانية (BSL)، واللغة اليابانية للإشارة (JSL)، وغيرها المئات هي لغات مميزة. وتتضمن الأجزاء الرئيسية للغة الإشارة:

• أشكال اليد
• حركة اليدين
• موقع اليدين بالنسبة للجسم
• اتجاه راحة اليد
• الإشارات غير اليدوية (تعابير الوجه، ميلان الرأس، وقوف الجسم التي تعمل كقواعد نحوية)

طرق تواصل أخرى

ليس جميع الأشخاص الصم أو ضعاف السمع يستخدمون لغة الإشارة. التواصل هو خيار شخصي، ويستخدم كثير منهم مزيجًا من الطرق.

• قراءة الشفاه (التفريغ المرئي للكلام): هي مهارة فهم الكلام عبر مراقبة حركة الشفتين والوجه واللسان بصريًا. هذه مهارة صعبة للغاية وليست مثالية. يُقدر أن حوالي 30% فقط من أصوات اللغة الإنجليزية مرئية على الشفاه. عوامل مثل اللحى، الإضاءة الضعيفة، سرعة الكلام، واللهجات تزيد التحدي.
• التواصل الكتابي/الكتابي: في العديد من الحالات، أبسط وأكثر الطرق فعالية هي استخدام القلم والورق أو تطبيق الملاحظات في الهاتف أو النص الفوري. هذا يضمن الوضوح ويزيل التخمين.
• الشفوية (Oralism): هي فلسفة وطريقة تركز على تعليم الأشخاص الصم استخدام السمع المتبقي لديهم (غالبًا بالتضخيم) والتحدث وقراءة الشفاه. هذه الطريقة موضوع جدل تاريخي ومستمر داخل المجتمع.
• الأجهزة المساعدة على السمع (Assistive Listening Devices - ALDs): تشمل تقنيات مثل المعينات السمعية والمكبرات الشخصية التي تساعد في جعل الصوت أكثر وصولاً لذوي ضعف السمع.

نظرة معمقة على ثقافة الصم

لفهم مجتمع الصم / ضعاف السمع حقًا، يجب النظر أبعد من المنظور الطبي واعتناق المنظور الثقافي. ثقافة الصم هي ثقافة أقلية لغوية حيوية وقوية تُبنى على لغة مشتركة وتجارب حياتية مشتركة.

ركائز هوية الصم

أساس ثقافة الصم هو لغة الإشارة، وأبرزها ASL في الولايات المتحدة. هي الوسيلة التي تُخلق بها الثقافة وينقلها ويحفظها الناس. بجانب اللغة، ينبثق شعور قوي بالهوية من "تجربة الصمم". هذا الفهم المشترك يتشكل من معالم مشتركة مثل الالتحاق بمدرسة للصم، التنقل في عالم سامع، وتكوين روابط عميقة داخل مجتمع يفهم ويقر بوجود الفرد دون سؤال.

الأعراف والقواعد الثقافية

التفاعل مع أعضاء مجتمع الصم يتطلب مجموعة مختلفة من القواعد الاجتماعية، كلها مركزة على التواصل البصري والاحترام. فهم هذه الأعراف أساسي للتفاعلات الإيجابية.

التعبيرات الفنية والمجتمعية

لثقافة الصم تقاليد غنية في التعبير الفني. حركة بارزة هي De'VIA (فن رؤية/صورة الصم)، تستخدم الفن لاستكشاف والتعبير عن تجربة الصم، وتحمل غالبًا موضوعات المقاومة، والتأكيد، والتحرر.

السرد، الشعر، والمسرح المقدم بلغة الإشارة من أشكال الفن المحببة، حيث يستخدمون الفضاء الثلاثي الأبعاد للغة لخلق سرد حي وقوي. [لمثال غني ومتعدد الوسائط، استكشف فيديوهات شعر أو عروض ASL على الإنترنت.]

المراكز المجتمعية هي شريان الحياة للثقافة. أندية الصم، ومدارس الصم، والفعاليات الكبرى مثل Deaflympics أو مؤتمرات الجمعيات الوطنية تعد أماكن حيوية للاتصال الاجتماعي، وتبادل المعلومات، وتعزيز الثقافة.

مفهوم مكسب الصمم (Deaf Gain)

مفهوم قوي وتحويلي ظهر من المجتمع هو "مكسب الصمم" (Deaf Gain). يعيد هذا المفهوم صياغة الصمم بعيدًا عن نموذج العجز المتمثل في "فقدان السمع" ويسأل بدلاً من ذلك: "ما هي الإسهامات الإدراكية، والإبداعية، والثقافية الفريدة التي تنبع من كون الشخص أصم؟" يسلط مكسب الصمم الضوء على مزايا مثل تعزيز المهارات البصرية-المكانية، الإحساس القوي بالمجتمع، وخلق تقاليد لغوية وفنية غنية. يحتفي الصمم كجزء ثمين من التنوع البشري.

تفنيد الخرافات الشائعة

المعلومات الخاطئة والتنميطات تخلق حواجز أمام الفهم والاحترام. مواجهة هذه الخرافات بشكل مباشر ضروري لتعزيز نظرة أكثر وعيًا تجاه مجتمع الصم / ضعاف السمع.

خرافة مقابل حقيقة

خرافة: جميع الأشخاص الصم / ضعاف السمع يستطيعون قراءة الشفاه بشكل مثالي.
الحقيقة: قراءة الشفاه مهارة شديدة الصعوبة وغير موثوقة. حتى أكثر القارئين مهارة لا يستوعبون سوى جزء بسيط مما يُقال. هي أداة أخيرة للكثيرين وليس وسيلة تواصل رئيسية. الاعتماد عليها يضع عبئًا هائلًا على الأفراد الصم / ضعاف السمع.

خرافة: الصمم مأساة يجب "تصحيحها".
الحقيقة: هذا الرأي مرفوض من قبل كثيرين في مجتمع الصم الثقافي. بالنسبة لهم، الصمم ليس عجزًا بل جزء جوهري من هويتهم. لهذا، تعتبر التدخلات الطبية مثل زراعة القوقعة موضوعًا معقدًا وجدلًا مستمرًا من منظور ثقافي، يراه البعض أداة مساعدة للأفراد ويراه آخرون تهديدًا لثقافة الصم ولغة الإشارة.

خرافة: الأشخاص الصم أقل ذكاءً أو قدرة.
الحقيقة: الصمم لا علاقة له بذكاء الشخص أو إمكاناته. الحاجز الوحيد هو الوصول إلى التواصل. تخيل أنك في اجتماع عمل يتحدث الجميع فيه لغة لا تعرفها، دون توفير مترجم. عدم قدرتك على المشاركة لا يعكس ذكاءك، بل هو نتيجة مباشرة لبيئة غير متاحة. هذه هي الحقيقة اليومية لكثير من الأفراد الصم / ضعاف السمع.

خرافة: مصطلحات "صم أبكم" أو "صم وأبكم" مقبولة.
الواقع: هذه المصطلحات قديمة، غير دقيقة، ومسيئة للغاية. كلمة "أبكم" تاريخياً تعني "غير قادر على الكلام"، لكنها ارتبطت منذ زمن طويل بنقص الذكاء. معظم الأشخاص الصم يمتلكون حبالاً صوتية وظيفية تمامًا لكن قد لا يستخدمونها لأسباب مختلفة. المصطلحات الصحيحة والمحترمة هي "الأشخاص الصم" أو "الأشخاص ضعاف السمع".

التحالف في العمل

الفهم هو الخطوة الأولى، لكن الفعل هو ما يحدث التغيير. كونك حليفًا لمجتمع الأشخاص الصم وضعاف السمع يتطلب جهدًا واعيًا لجعل التواصل شاملًا والتفاعل باحترام.

مبادئ أساسية للتفاعل

• اسأل أولاً. لا تفترض تفضيلات التواصل لدى الشخص. فقط اسأل ببساطة: "كيف تفضل التواصل؟"
• تحدث إلى الشخص مباشرة. إذا كان هناك مترجم فوري حاضر، حافظ على التواصل البصري مع الشخص الصمم / ضعيف السمع الذي تخاطبه، لا مع المترجم.
• لا تصرخ. الصراخ يشوه أنماط حركة الشفاه، مما يجعل قراءة الشفاه أصعب، ولا يساعد من يستخدم المعينة السمعية. تحدث بوضوح وبوتيرة طبيعية.
• اجذب انتباههم. قبل أن تبدأ بالكلام، تأكد من أنك قد حصلت على انتباه الشخص بلطف عبر لمسة خفيفة أو إشارة باليد.

سيناريوهات عملية للحلفاء

في محادثة فردية

• واجه الشخص مباشرة في مكان مضاء جيدًا. تجنب الوقوف والظهر للنافذة لأنها تخلق ظلاً خلفيًا.
• احرص على أن يكون فمك مرئيًا. تجنب مضغ العلكة، تغطية الفم، أو تحويل الوجه أثناء الحديث.
• استخدم الإيماءات وتعابير الوجه. هذه أجزاء طبيعية من التواصل وتوفر سياقًا بصريًا مهمًا.
• كن صبورًا. إذا حدث سوء فهم، لا تستسلم. أعد صياغة جملتك أو عرض كتابتها.

في سياق جماعي

• ضع قاعدة "شخص واحد يتحدث في كل مرة". تعدد المتحدثين يجعل المتابعة مستحيلة.
• إذا أمكن، اجلسوا في دائرة ليتمكن الجميع من رؤية بعضهم البعض.
• أشر أو استخدم إيماءات للدلالة على المتحدث لمساعدة الشخص الصمم / ضعيف السمع على متابعة الحديث.
• إذا كنت تدير اجتماعًا افتراضيًا، تأكد من تفعيل الترجمة النصية الآلية عالية الجودة. في الفعاليات الحضورية، اسأل مسبقًا إذا كان هناك حاجة لمترجم فوري وخصص الميزانية لذلك.

عندما يكون المترجم الفوري حاضرًا

• تذكر أن دور المترجم هو تسهيل التواصل، وليس المشاركة في الحوار. خاطب الشخص الصمم مباشرة.
• تحدث بوتيرتك الطبيعية. يملك المترجم المحترف التدريب اللازم لمتابعة ذلك. التوقف غير الطبيعي يعرقل سير الترجمة.
• تقبل وجود تأخير زمني بسيط. الترجمة ليست فورية، وهناك تأخير طفيف بين حديثك ورد الشخص الصمم.

تعزيز عالم شامل

لقد قادنا رحلتنا من أساسيات المصطلحات إلى تفاصيل ثقافة غنية وواقعيات التواصل العملية. لقد رأينا أن مجتمع الأشخاص الصم وضعاف السمع متنوع، resilient، ومبني على قاعدة لغوية وثقافية قوية.

الاستنتاج الأهم هو: الصمم ليس عجزًا يستحق الشفقة، بل هو هوية وثقافة تستحق الاحترام. من خلال تحدي افتراضاتنا واعتماد ممارسات شاملة، يمكننا تجاوز الوعي البسيط. نشجعكم على الاستمرار في التعلم، والبحث عن الموارد التي أنشأها أشخاص صم، وتطبيق مبادئ التحالف هذه في حياتكم اليومية. معًا يمكننا بناء عالم أكثر إمكانية وصول وفهمًا.