توفير التسهيلات للأشخاص الصم وضعاف السمع وفقًا لقانون ADA: كيف يعمل

فهم تسهيلات ADA للأشخاص ضعاف السمع

يعمل قانون الأمريكيون ذوو الإعاقة (ADA) على توفير الحماية والتسهيلات اللازمة لجميع الأفراد ذوي الإعاقة، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من ضعف السمع. يشمل ذلك توفير فرص متساوية للأشخاص الصم، والأشخاص ضعاف السمع، والأشخاص الذين أصيبوا بالصمم في وقت متأخر ليكونوا جزءًا من الأنشطة اليومية سواء في مكان العمل أو في الأماكن العامة. تتضمن إرشادات ADA الأساسيات المتعلقة بالتواصل الفعّال في بيئات العمل وإمكانية الوصول في الأماكن العامة، مما يساعد الأشخاص ضعاف السمع على المشاركة والوظيفة المستقلة في الحياة.

التسهيلات ضرورية لسد الفجوة وضمان الوصول. بدءًا من توفير مترجمي لغة الإشارة إلى خدمات الترجمة النصية، تضمن إرشادات ADA وجود دعم كافٍ وشامل من القطاعين العام والخاص للأشخاص الصم، وذوي فقدان السمع، والأشخاص الذين أصيبوا بالصمم في وقت متأخر.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى إرشادات EEOC حول إعاقة السمع

إرشادات حول الإعاقات السمعية, والتي تحتوي على شرح موسع بالنسبة لمتطلبات قانون ADA.

هل يعتبر ضعف السمع إعاقة بموجب قانون ADA؟

نعم، فهو يعتبر إعاقة بموجب قانون ADA إذا كان ضعفًا شديدًا يكفي ليُعترف به كنقص يُقيد بشكل "جوهري" أنشطة الحياة الرئيسية، ومنها السمع. هناك وعي بأن فقدان السمع يؤثر على قدرة الفرد على التواصل والعمل بفاعلية ، وكذلك المشاركة في الشؤون العامة. ويُلزَم أرباب الأعمال، والشركات، والخدمات العامة بتوفير تعديلات معقولة لتحقيق إمكانية الوصول.

يمنحهم قانون ADA فرصة للحصول على تعديلات، مثل المترجمين، وأجهزة الاستماع المساعدة، والتواصل الكتابي.

التعديلات الشائعة بموجب قانون ADA لذوي الإعاقات السمعية

1. أجهزة الاستماع المساعدة (ALDs)

أجهزة الاستماع المساعدة تعمل على تكبير الأصوات وبالتالي تحسين التواصل في الأماكن العامة - مثل دور العرض، قاعات المحاضرات، وأماكن العبادة - لتلبية احتياجات الأشخاص ضعاف السمع.

 2. مترجمو لغة الإشارة

يجب على الكيانات العامة وأصحاب العمل توفير مترجمي لغة الإشارة عند الطلب. يُعد هذا ترتيبًا معقولًا يضمن التواصل الفعّال في المقابلات والاجتماعات والفعاليات العامة.

تعرف على المزيد حول متطلبات المترجمين في المركز الوطني للصم.

3.خدمات الترجمة النصية

الترجمة المصاحبة تناسب البثوث العامة، مقاطع الفيديو عبر الإنترنت، وغيرها من الوسائط السمعية البصرية حتى يتمكن الأشخاص ضعاف السمع من البقاء على اطلاع جيد.

4.التواصل الكتابي

في الحالات التي لا يمكن فيها التواصل الفعال شفهيًا، تضمن التعليمات المكتوبة أو التفريغ الفوري (RTT) إمكانية الوصول المتساوي إلى المعلومات في أي فعالية، سواء كانت اجتماعًا أو تدريبًا.

5.أنظمة التنبيه البصرية

يُعلِم نظام التنبيه البصري الفرد عندما يكون هناك إنذار، جرس باب يرن، أو أي إشارة عاجلة أخرى. يوفر النظام بذلك الأمان في المواقع العامة والخاصة على حد سواء.

ADA و مكان العمل: الحقوق و المسؤوليات

يجب على أصحاب العمل توفير تسهيلات معقولة للموظفين الذين يعانون من ضعف السمع، عن طريق استخدام التقنيات المساعدة، المترجمين، أو تعديل جداول العمل. تُشير اللجنة الأمريكية للتوظيف والفرص المتساوية (EEOC) أن أصحاب العمل ملزمون بتوفير التسهيل إلا إذا تسبب ذلك في عبء لا مقبول.

ويُدعى أصحاب العمل لاتخاذ خطوات لخلق بيئة ملبية للاحتياجات وخاصة، ولإظهار حساسية نحو الاحتياجات الخاصة للأشخاص الصم، المصابين بضعف السمع، والأشخاص الذين فقدوا السمع في وقت متأخر، في سبيل تعزيز التواصل الفعال.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى شبكة تسهيلات العمل (JAN).

التواصل والتسهيلات الفعالة

1. التواصل الفعال في الخدمات العامة

من خلال ADA، تُلزَم الخدمات العامة بتوفير مساعدات مساعدة إضافية، مثل المترجمين، الترجمة المصاحبة، أو أجهزة الاستماع المساعدة، خلال زيارات الطبيب، والفعاليات، والتعاملات مع جهات إنفاذ القانون.

وكالات إنفاذ القانون قد تستعين بـ ADA لتوجيهات حول أفضل الممارسات في التعامل مع أعضاء مجتمع الصم من خلال دليل إنفاذ القانون الخاص بهم.

2. المساعدات السمعية الإضافية للتواصل الفعال

المساعدات والخدمات الإضافية ضرورية للتواصل الفعال. وتشمل ذلك المترجمين المؤهلين، كتّاب الملاحظات، المواد المكتوبة، وخدمات الترجمة النصية. تقدم ADA قواعد التواصل الفعال نظرة عامة على المتطلبات لضمان تمكّن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية من التواصل بفعالية.

الحقوق القانونية والدفاع عن حقوق الأشخاص ضعاف السمع

يحق للأشخاص ضعاف السمع الحصول على ترتيبات معقولة في أماكن الإقامة العامة، وفي العمل، وفي البيئات التعليمية. تقدم منظمات مثل الجمعية الوطنية للصم (NAD) معلومات ونصائح حول كيفية طلب التسهيلات والتفاوض على الوصول المتكافئ.

شبكة الـADA National Network توفر أيضًا معلومات مفصلة حول فهم وممارسة حقوقك بموجب ADA.

مصادر إضافية لتيسير الوصول للأشخاص ضعاف السمع

1. Healthy Hearing: اعرف حقوقك: الأشخاص ضعاف السمع و قانون ADA تقدم رؤى وافرة حول تيسيرات ضعاف السمع.

2. شبكة تيسير الوظائف (JAN): مصادر شبكة JAN لإعاقة السمع تقدم إرشادات حول التيسيرات المعقولة وأفضل الممارسات للأصحاب الأعمال.

3. مجموعة أدوات المحاربين القدامى: الأسئلة الشائعة حول ضعاف السمع وقانون ADA توفر مصادر للمحاربين القدامى ذوي الإعاقات السمعية.

4. المركز الوطني للأشخاص الصم: إمكانية الوصول والتيسيرات يقدم دعمًا شاملًا للأفراد الذين يبحثون عن تيسيرات لصعوبات السمع.

الأسئلة الشائعة

1. هل يُعتبر الشخص الذي يعاني من ضعف سمعي كمُعاق بموجب ADA؟

نعم، لأغراض ADA، قد يُعتبر ضعف السمع نوعًا من أنواع الإعاقة إذا كان يحد بشكل كبير من نشاط حياتي رئيسي، وفي هذه الحالة السمع. تخضع الخدمات العامة وأصحاب العمل لالتزام تقديم تسهيلات معقولة للأشخاص الذين يعانون من مثل هذه الإعاقات السمعية.

2. ما هي التسهيلات المعقولة الممكنة للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية؟

تشمل التسهيلات النموذجية: أجهزة الاستماع المساعدة، خدمات الترجمة، خدمات الترجمة النصية، التواصل الكتابي، وأجهزة التنبيه البصرية.

3. كموظف يعاني من ضعف سمعي، ما هي حقوقي في مكان العمل؟

بموجب ADA، يحق للموظفين الذين يعانون من ضعف السمع طلب التسهيلات المعقولة. ويتعين على أصحاب العمل توفير التسهيلات المناسبة، بما في ذلك المترجمين والتقنيات المساعدة، ما لم يكن ذلك يشكل عبئًا مفرطًا عليهم.

4. كيف أضمن وجود تواصل مناسب بشأن الخدمات العامة؟

هذا سيضمن أن كل خدمة عامة ، مثل الرعاية الصحية ، وكالات تنفيذ القانون ، والفعاليات ، تقدم مساعدات مساندة مثل المترجمين أو الترجمة النصية لضمان تواصل فعّال. يمكنك الاطلاع على إرشادات ADA للتواصل الفعّال.

5. كيف يمكنني ممارسة حقوقي بموجب ADA؟

يمكنك أيضًا التواصل مع منظمات مثل الرابطة الوطنية للصم ، NAD ، أو المزيد من المعلومات حول كيفية المناصرة لحقوقك من خلال شبكة ADA الوطنية.

تسهيلات ADA لذوي الإعاقة السمعية تلعب دوراً محورياً في توفير فرص متساوية ووصول للأشخاص الذين يعانون من فقدان في السمع. في مجالات التوظيف أو الخدمات العامة أو في المواقف الاجتماعية، تضمن إرشادات ADA تنظيماً شاملاً يوفر التكيفات في التواصل والدمج. خصص الوقت للتعرف على حقوقك من خلال تصفح الموارد المتاحة!