Nachrichten
-
Versicherungskommunikation für gehörlose Kunden: Schritte zur Klarheit
Gehörlose und schwerhörige Kunden stehen bei Versicherungsansprüchen vor besonderen Kommunikationsbarrieren. Dieser Leitfaden erklärt Ihre Rechte nach dem ADA, praktische Vorkehrungen für Termine mit Sachverständigen und wie Tools wie Echtzeit-Untertitel Ihnen helfen können, während des gesamten Prozesses informiert zu bleiben.
