Política de reembolso

Política de Reembolsos

(VIGENTE A PARTIR DEL 27 de noviembre de 2025) 

Nuestro objetivo es asegurar que cada persona cliente esté satisfecha con nuestros productos y servicios. Si no está satisfecho/a con algún producto que ha comprado, por favor consulte la siguiente política de reembolsos:

1.     Condiciones para el Reembolso:

Los productos devueltos para reembolso deben ser enviados de la misma forma en que se le entregaron—es decir, los productos deben estar en su condición original, con el contenido original (como: recibo original, caja del producto y todos los materiales impresos);

Las devoluciones deben ser enviadas dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los productos.

2.     Proceso de Reembolso:

Contáctenos con su número de pedido y detalles de la compra.

La aprobación y procesamiento del reembolso puede tomar algún tiempo.

3.     Método de Reembolso:

Su reembolso se acreditará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original en el sitio. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN NINGÚN PRODUCTO DESIGNADO EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLE.

Puede aplicarse una tarifa de procesamiento.

4.     Casos Especiales:

Para circunstancias excepcionales, se pueden ofrecer reembolsos parciales o soluciones alternativas.

5.     Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos.