Accessibility as the New Muse: International Museum Day and the Future of Community Engagement

L’accessibilité comme nouvelle source d’inspiration : la Journée inter

Source de l'image : International Council of Museums

Introduction : L'importance de la Journée Internationale des Musées et l'Impératif de l'accessibilité pour les visiteurs sourds et malentendants

La Journée Internationale des Musées (JIM), célébrée chaque année aux alentours du 18 mai, constitue un événement mondial majeur coordonné par le Conseil International des Musées (ICOM) depuis sa création en 1977. Cet événement important met en lumière le rôle essentiel que jouent les musées dans le développement de la société, offrant une plateforme unique pour que les professionnels des musées se connectent avec le public et sensibilisent aux défis et opportunités du secteur muséal. Chaque année, la JIM se concentre sur un thème spécifique, soigneusement choisi pour refléter des enjeux pertinents et des préoccupations rencontrées par les musées dans le monde.  

Les musées sont des institutions culturelles et éducatives vitales, agissant comme des pôles essentiels pour l’enrichissement des cultures, la facilitation des échanges culturels et la promotion de la compréhension mutuelle et de la coopération entre diverses populations. Ils sont des entités permanentes à but non lucratif dédiées à la conservation des artefacts culturels, à la recherche historique et scientifique, ainsi qu’à la transmission de connaissances accessibles à des fins éducatives et récréatives. Dans ce contexte, garantir l’inclusion et l’accessibilité pour tous les visiteurs est primordial, en particulier pour les personnes sourdes ou malentendantes. L’Americans with Disabilities Act (ADA) aux États-Unis établit un précédent juridique fondamental en imposant des aménagements raisonnables dans les lieux publics, y compris les musées, afin d’assurer un accès égal pour les personnes en situation de handicap. Cette législation souligne le droit fondamental des visiteurs sourds à s’engager pleinement avec les expositions, à participer aux programmes éducatifs et à vivre le patrimoine culturel sur un pied d’égalité avec les visiteurs entendants.  

Ce rapport vise à fournir une analyse complète de l’accessibilité des musées pour les visiteurs sourds et malentendants. Il explorera l’histoire et l’évolution de la Journée Internationale des Musées ainsi que son importance croissante à l’échelle mondiale. De plus, il examinera l’état actuel de l’accessibilité muséale aux États-Unis et dans d’autres pays, en mettant en lumière les dispositions existantes, les défis et les meilleures pratiques. Enfin, cet article se penchera sur la technologie et l’impact potentiel des lunettes HearView en tant qu’outil d’assistance pouvant considérablement améliorer l’expérience muséale des personnes sourdes et malentendantes, tout en abordant les considérations éthiques liées à l’intégration de telles technologies.

La participation mondiale croissante à la Journée Internationale des Musées, avec plus de 37 000 musées dans 158 pays ayant participé à l’événement en 2023 , témoigne d’une reconnaissance mondiale croissante du rôle indispensable que les musées jouent au sein de la société. Cette reconnaissance généralisée constitue une base solide pour promouvoir des initiatives d’accessibilité à l’échelle internationale. L’intérêt collectif manifesté par la communauté muséale mondiale en faveur de l’engagement du public et du traitement des défis sectoriels offre un terrain fertile pour souligner le besoin critique d’améliorer l’accessibilité pour les visiteurs sourds et malentendants dans le cadre de ces efforts.  

Alors que l’ADA aux États-Unis établit un cadre juridique pour l’accessibilité , les degrés variables de sa mise en œuvre dans différents musées suggèrent que le respect des obligations légales seules ne garantit pas une expérience véritablement inclusive. La recherche indique une gamme d’aménagements proposés par les musées américains, certaines institutions dépassant la simple conformité tandis que d’autres ne satisfont que les exigences minimales. Cette disparité souligne l’importance d’identifier et de promouvoir les meilleures pratiques en matière d’accessibilité et d’explorer comment les innovations technologiques peuvent combler efficacement les lacunes existantes, favorisant ainsi un environnement plus accueillant et enrichissant pour tous les visiteurs des musées. 

Comprendre la Journée Internationale des Musées : histoire, évolution et importance mondiale

La Journée internationale des musées a été créée en 1977 par le Conseil international des musées (ICOM) lors de son Assemblée générale tenue à Moscou, en Russie. La résolution initiale visait à unir les aspirations créatives et les efforts des musées et à attirer l’attention du public mondial sur leurs activités. La première célébration de la Journée internationale des musées a eu lieu le 18 mai 1978, avec la participation de 22 pays.  

Depuis 1992, l’ICOM introduit chaque année des thèmes pour cette célébration, chacun visant à aborder des questions et défis pertinents auxquels fait face la communauté internationale des musées. Ces thèmes servent de points focaux pour les discussions, événements et activités organisés par les musées participants à travers le monde, reflétant le rôle et les responsabilités en constante évolution des musées dans la société.  

L’importance de la Journée internationale des musées réside dans sa capacité à sensibiliser le public aux contributions précieuses des musées à la société et à favoriser le dialogue entre les professionnels du secteur muséal. Elle offre une occasion unique de mettre en valeur la valeur éducative et culturelle des musées et de souligner l’importance de soutenir ces institutions. La participation à la Journée internationale des musées a augmenté régulièrement au fil des ans, démontrant une reconnaissance mondiale croissante du rôle vital que jouent les musées dans l’échange culturel et la préservation du patrimoine.

Ces dernières années, les thèmes de la Journée internationale des musées ont abordé, directement ou indirectement, l’importance de l’accessibilité. Le thème 2024, « Musées pour l'éducation et la recherche » , met en lumière le rôle des musées comme institutions éducatives dynamiques favorisant l’apprentissage, la découverte et la compréhension culturelle. Ce thème soutient intrinsèquement la nécessité d’inclusivité, puisque des opportunités éducatives et de recherche de qualité doivent être accessibles à tous les membres de la communauté, y compris les personnes sourdes et malentendantes. De même, le thème 2025, « L’avenir des musées dans des communautés en mutation rapide » , invite à réimaginer les musées comme des acteurs essentiels et innovants dans un monde en perpétuelle transformation. Pour que les musées restent pertinents et répondent efficacement aux besoins de leurs communautés en évolution, l’adoption de l’accessibilité et de l’inclusivité est primordiale. 

L'évolution des thèmes de la Journée internationale des musées, notamment l'accent récent sur l'éducation, la recherche et l'avenir des musées au sein de communautés en mutation , plaide implicitement en faveur d’un renforcement de l’accessibilité. Pour que les musées servent efficacement des publics diversifiés et atteignent leurs objectifs éducatifs dans un monde en rapide évolution, les pratiques inclusives ne sont pas seulement bénéfiques, elles sont essentielles. En garantissant que les visiteurs sourds et malentendants puissent pleinement participer aux offres muséales, ces institutions peuvent remplir plus complètement leurs missions et demeurer des ressources communautaires vitales.  

De plus, l'affirmation de l'ICOM selon laquelle les musées sont des « moyens importants d'échange culturel, d'enrichissement des cultures et de développement de la compréhension mutuelle, de la coopération et de la paix entre les peuples »  renforce directement la nécessité de l'accessibilité. Les obstacles qui empêchent les personnes sourdes et malentendantes de s'engager avec les collections et programmes des musées freinent cet échange culturel et entravent le développement de la compréhension mutuelle entre les différents groupes au sein de la société. Par conséquent, donner la priorité à l'accessibilité n'est pas seulement une question de conformité ou de bonnes pratiques, mais une exigence fondamentale pour que les musées remplissent efficacement leur rôle d'agents d'enrichissement culturel et de compréhension mondiale.  

Situation actuelle de l'accessibilité des musées pour les visiteurs sourds et malentendants aux États-Unis : défis, dispositions existantes et bonnes pratiques

Les visiteurs sourds et malentendants rencontrent souvent des difficultés importantes pour accéder aux contenus des musées en raison de la dépendance traditionnelle aux informations auditives. Les visites guidées, les audioguides et les présentations multimédia manquent souvent d'alternatives visuelles suffisantes, créant ainsi des obstacles à l'engagement et à la compréhension. Cette dépendance au son peut engendrer un sentiment d'exclusion et empêcher ces visiteurs de profiter pleinement de la richesse éducative et culturelle que les musées offrent.   

Cependant, de nombreux musées aux États-Unis intègrent de plus en plus des mesures d'accessibilité pour répondre à ces défis. Le sous-titrage des vidéos et des contenus multimédia est devenu une pratique plus courante, tant dans les espaces d'exposition que sur les plateformes en ligne. L'interprétation en langue des signes américaine (ASL) pour les visites, conférences et programmes publics est également proposée par de nombreux musées, souvent sous réserve d'une réservation préalable pour garantir la présence des interprètes. Des aides auditives, qui amplifient le son et réduisent les bruits de fond, sont disponibles sur demande dans de nombreux musées pour les visiteurs sourds et malentendants. De plus, certains musées fournissent des transcriptions écrites des contenus audio et des guides en gros caractères afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes ayant des difficultés auditives ou visuelles. Pour créer une expérience plus multisensorielle, certains établissements proposent également des éléments tactiles et des visites tactiles, permettant aux visiteurs d'interagir avec les expositions par le toucher.  

Les bonnes pratiques en matière d'accessibilité des musées pour les visiteurs sourds et malentendants reposent souvent sur la mise à disposition de plusieurs modes de communication, la garantie d'une bonne visibilité de l'information, et la formation du personnel pour interagir efficacement avec les visiteurs ayant des besoins spécifiques. Cela inclut de demander aux visiteurs leurs méthodes de communication préférées, de s'assurer de leur attention avant de parler, d'éviter de se placer avec une lumière forte derrière soi, et d'utiliser des repères visuels autant que possible. Créer de bonnes conditions d'écoute en réduisant le bruit de fond et en utilisant des salles insonorisées pour les ateliers peut également améliorer considérablement l'expérience des personnes utilisant des aides auditives ou des dispositifs d'écoute assistée. 

La technologie joue un rôle de plus en plus essentiel dans l'amélioration de l'accessibilité des musées pour les personnes sourdes et malentendantes aux États-Unis. Au-delà des méthodes traditionnelles, une tendance croissante consiste à intégrer des solutions basées sur l'IA et la réalité augmentée (RA) pour créer des expériences plus inclusives.

Nom du musée Sous-titrage Interprétation en LSF Dispositifs d’aide à l’écoute Transcriptions Visites tactiles
Smithsonian Institution Oui Oui Oui Oui Oui
Heard Museum Oui Oui Oui Oui Non
National Veterans Memorial and Museum Oui Oui Oui Oui Oui
Metropolitan Museum of Art Oui Oui Oui Oui Non
Museum of the American Revolution Oui Oui Non Oui Non
The Jewish Museum Non Oui Non Non Oui
Art Institute of Chicago Oui Oui Oui Oui Non
Museum of Contemporary Art Chicago Oui Oui Oui Non Non
Crystal Bridges Museum of American Art Oui Oui Non Oui Non

Les extraits révèlent une tendance majeure à intégrer la technologie pour améliorer l'accessibilité des musées aux personnes sourdes et malentendantes. Cela inclut non seulement l'adoption généralisée des sous-titres codés pour les contenus multimédias et la mise à disposition de dispositifs d’aide à l’écoute, mais aussi l'utilisation émergente d'outils basés sur l'IA et d'applications de réalité augmentée. Par exemple, des chercheurs de Google ont développé des applications d'IA pour l'isolation des sons et des algorithmes de lecture labiale, qui pourraient améliorer les aides auditives et autres technologies d'assistance. De plus, la traduction automatique en LSF alimentée par IA offre une solution prometteuse en traduisant automatiquement la langue des signes en langue orale ou écrite, et vice versa, comblant ainsi les barrières de communication en temps réel.    

Il y a également une insistance récurrente sur l'importance d'impliquer la communauté des personnes sourdes dans la conception et la mise en œuvre des initiatives d'accessibilité. Cette approche collaborative reconnaît l’expertise des personnes concernées par l’expérience vécue et garantit que les efforts d’accessibilité sont pertinents, efficaces et répondent véritablement aux besoins des personnes sourdes et malentendantes. En travaillant directement avec des personnes sourdes, les musées peuvent obtenir des informations précieuses sur leurs préférences et défis en matière de communication, ce qui conduit au développement de solutions d’accessibilité plus centrées sur l’utilisateur et plus impactantes.   

Perspectives mondiales sur l'accessibilité des musées : examen des initiatives au Royaume-Uni, en Europe et en Australie

Les musées au Royaume-Uni ont également réalisé des progrès importants pour améliorer l'accessibilité des visiteurs sourds et malentendants. La National Gallery de Londres propose des vidéos et films d’exposition sous-titrés, des transcriptions en gros caractères, des boucles à induction magnétique pour les conférences et films, ainsi que des conférences interprétées en langue des signes britannique (BSL). Le British Museum offre des boucles à induction, des vidéos en langue des signes et des visites guidées en langue des signes. Le Science Museum de Londres dispose de boucles à induction aux guichets et points d’information et intègre l’interprétation en langue des signes britannique dans certains films, qui sont accessibles avec sous-titres et transcriptions. Les galeries Tate proposent des récits visuels, des cartes de communication, ainsi que des programmes avec interprétation en langue des signes et aides auditives. De nombreux musées britanniques proposent également des tarifs réduits pour les visiteurs en situation de handicap et une entrée gratuite pour les accompagnateurs.  

En Europe, de nombreux musées ont mis en place des mesures d’accessibilité. Les Musées du Vatican proposent des visites guidées gratuites en Langue des Signes Italienne (LIS) et un guide vidéo innovant en Langue des Signes Américaine (ASL). Le Louvre à Paris a fait d'importants efforts d'accessibilité, bien que les détails spécifiques ne soient pas fournis dans les extraits. Le Rijksmuseum d’Amsterdam propose des visites en Langue des Signes Néerlandaise et une application mobile avec fonction de synthèse vocale. Le Centre Pompidou à Paris propose des visites en langue des signes française ainsi que des visites en lecture labiale pour les personnes malentendantes. Les musées de Madrid, tels que le Prado, le Reina Sofía et le Thyssen-Bornemisza, offrent des visites en langue des signes espagnole, des boucles à induction magnétique et des guides en langue des signes avec sous-titres. Le musée Van Gogh à Amsterdam permet aux visiteurs sourds d’être accompagnés gratuitement d’un interprète en langue des signes et dispose d’une boucle à induction dans son auditorium.   

Les musées australiens démontrent également un engagement envers l'accessibilité. Le Australian Museum à Sydney propose des événements interprétés en Auslan, des boucles magnétiques dans les lieux, et des visites audio descriptives en ligne gratuites. La National Gallery of Victoria offre des visites guidées en Auslan animées par des artistes sourds, une interprétation en Auslan pour les événements sur demande, ainsi que des vidéos sous-titrées en ligne. Le National Museum of Australia dispose d'une boucle magnétique à son bureau d'accueil et propose du contenu via le National Relay Service. La Art Gallery of South Australia propose des conférences et visites interprétées en Auslan. Le National Sports Museum de Melbourne propose la technologie « Smart Auslan », offrant un accès à des vidéos en langue des signes Auslan via les smartphones.   

Les exemples internationaux illustrent un engagement mondial répandu pour améliorer l'accessibilité des musées aux visiteurs sourds et malentendants. Plusieurs pays ont adopté des stratégies similaires, comme la fourniture d'interprètes en langue des signes (adaptée à leur langue des signes locale, comme BSL au Royaume-Uni, Auslan en Australie et LIS en Italie) et le sous-titrage des contenus multimédia. Cela témoigne d'une compréhension internationale partagée de l'importance de l'inclusion dans les institutions culturelles.  

De plus, la mention des « visites guidées dirigées par des personnes sourdes » dans le cadre des initiatives européennes en matière d'accessibilité  traduit une tendance croissante à autonomiser les personnes sourdes afin qu'elles jouent un rôle central dans la conception et la proposition de l'expérience muséale pour leur propre communauté. Cette approche dépasse la simple fourniture d'accommodations et implique activement les personnes sourdes dans l'interprétation et la présentation des contenus muséaux, reconnaissant leurs connaissances culturelles uniques et leur expertise linguistique. Cela favorise un plus grand sentiment d'appropriation et garantit que l'expérience au musée est plus pertinente et significative pour les visiteurs sourds.   

Lunettes HearView : technologie, fonctionnalités d'accessibilité et impact potentiel sur l'expérience muséale des personnes sourdes et malentendantes

Les lunettes Hearview représentent une technologie d'assistance de pointe conçue pour éliminer les barrières de communication pour la communauté sourde et malentendante. Ces lunettes intelligentes en réalité augmentée (AR) propulsées par l'intelligence artificielle utilisent une technologie avancée pour fournir une transcription en temps réel de la parole en texte, affichant les sous-titres directement sur les verres des lunettes.

Les principales fonctionnalités d'accessibilité des lunettes Hearview incluent la capacité d'afficher des sous-titres en temps réel des conversations, l'identification des interlocuteurs pour aider l'utilisateur à suivre qui parle, ainsi que des capacités de traduction linguistique, supportant plus de 30 langues avec une précision annoncée de 95%. Les retours d'expérience et avis des utilisateurs des lunettes Hearview sont majoritairement très positifs, beaucoup exprimant surprise et joie de pouvoir « voir » les conversations en temps réel. Certains utilisateurs ont noté que ces lunettes pourraient changer leur vie, leur permettant de participer plus pleinement aux situations sociales et d'accéder plus facilement à l'information.

Les lunettes HearView, avec leur concentration dédiée à la transcription en temps réel et à la traduction , offrent un potentiel important pour améliorer l'expérience muséale des personnes sourdes et malentendantes. En fournissant un accès immédiat à l'information orale, notamment lors des visites guidées et des présentations multimédias. Cela permet une visite plus autonome et profondément immersive, permettant aux personnes de s'engager avec les offres du musée à leur propre rythme et de se concentrer sur les éléments visuels sans manquer d'informations auditives essentielles.

Favoriser un avenir d’accès universel et de participation dans les musées

Garantir un accès universel aux musées est primordial, et ce rapport a souligné l’importance cruciale de rendre ces institutions culturelles et éducatives pleinement accessibles aux personnes sourdes et malentendantes. En comprenant l’histoire et la signification de la Journée internationale des musées, les musées peuvent exploiter cette plateforme mondiale pour promouvoir l’inclusion et sensibiliser aux enjeux de l’accessibilité. Le paysage actuel de l’accessibilité dans les musées montre un engagement croissant à fournir des aménagements tels que les sous-titres codés, l’interprétation en langue des signes, et les aides d’écoute, mais il reste un besoin d’amélioration continue et d’adoption des meilleures pratiques.

FAQ

Qu’est-ce que la Journée internationale des musées (IMD) et pourquoi est-elle importante pour l’accessibilité des personnes sourdes et malentendantes ?

L’IMD est un événement mondial qui a lieu autour du 18 mai et qui met en lumière le rôle sociétal des musées. Sa portée mondiale croissante et son focus sur des thèmes comme l’éducation et la communauté offrent une plateforme pour défendre et souligner la nécessité cruciale d’accessibilité pour les visiteurs sourds et malentendants, comme partie intégrante des pratiques muséales inclusives.

Quels sont certains problèmes actuels et dispositifs d’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes dans les musées américains ?

Un défi majeur est la dépendance au son dans les visites et médias. Cependant, de nombreux musées américains proposent désormais des sous-titres codés, l’interprétation en langue des signes américaine (ASL), des aides d’écoute, des transcriptions, des gros caractères et des options tactiles. Les meilleures pratiques impliquent des méthodes de communication variées et la formation du personnel. Les technologies comme l’intelligence artificielle et la réalité augmentée prennent également de plus en plus d’importance.

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