Politique d'annulation
Déclaration légale concernant le mode de prépaiement et de paiement en plusieurs fois
1. Afin d’éviter toute ambiguïté, le mode de prépaiement et de paiement en plusieurs fois signifie ici que lorsque vous achetez des produits sur notre site, vous devez d’abord verser un certain pourcentage du prépaiement en tant que paiement initial. Pour le montant restant, nous acceptons que vous puissiez effectuer les paiements selon le plan de versements convenu. Veuillez noter que ce mode de paiement en plusieurs fois s’applique uniquement à l’accord entre vous et nous, et n’inclut pas les services de paiement en plusieurs fois proposés par les banques ou autres institutions financières. Lors de votre achat sur notre site et en choisissant un mode de transaction combinant prépaiement et paiement en plusieurs fois, vous acceptez que le montant précis du prépaiement, la répartition des versements et la période de paiement soient déterminés selon les informations publiées sur notre site. Vous devez respecter vos obligations de paiement dans les délais impartis.
2. Vous reconnaissez et acceptez que dans ce mode, la propriété des produits achetés ne vous sera transférée qu’après le paiement complet de toutes les sommes dues. Avant d’avoir réglé la totalité des paiements, la propriété des produits reste à notre charge, et vous disposez uniquement du droit d’utilisation.
3. En cas de retard de paiement ou de tout autre manquement contractuel de votre part, nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement, voire de résilier votre droit d’usage des produits afin de protéger nos intérêts légitimes. En cas de retard, toutes vos échéances impayées deviendront immédiatement exigibles, et nous pourrons vous demander le règlement immédiat de tous les soldes impayés. Vous devez vous acquitter sans délai de vos obligations financières. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de recourir à tous les moyens légaux, y compris des procédures judiciaires, pour faire valoir nos droits. Dans ce cas, outre les sommes impayées, vous pourrez également être tenu responsable des coûts et conséquences juridiques liés à la rupture du contrat.
4. Sous le mode de prépaiement et paiement en plusieurs fois, la politique de retour et d’échange des produits ainsi que les autres points non couverts dans la présente déclaration continueront à être régis par les Conditions de service (« TOS ») et les politiques associées publiées sur notre site. Lors de l’exercice de votre droit de retour ou d’échange ou de tout autre droit, vous devez respecter ces conditions et politiques.
Cette déclaration légale a pour but de clarifier les droits et obligations des deux parties et d’assurer le bon déroulement des transactions. En choisissant ce mode, vous devez lire attentivement, comprendre et accepter le contenu de cette déclaration, et respecter les lois, règlements en vigueur ainsi que les stipulations de cette déclaration.
Cette déclaration légale entre en vigueur à compter de sa publication par nos soins. Nous nous réservons le droit de modifier et ajuster cette déclaration de temps à autre ; la version mise à jour remplacera la version originale. Toute modification sera publiée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version. Vous devez vous informer et respecter activement le contenu le plus récent. En continuant à utiliser nos services après mise à jour, vous acceptez pleinement les nouvelles conditions.
Annulation de commande et Retour ou échange de produits
1 Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande avant l’expédition des produits. Il n’est pas possible d’annuler une commande après l’expédition, avant que vous ne receviez les produits. Si vous n’êtes pas satisfait des produits à la réception et souhaitez effectuer un retour ou un échange, veuillez suivre les instructions détaillées au point 5.2 Retour ou échange de produits.
2 Retour ou échange de produits :
Les produits retournés pour remboursement ou échange doivent nous être renvoyés dans le même état que celui de la livraison — c’est-à-dire qu’ils doivent être dans leur condition d’origine, avec le contenu complet (comme le reçu original, la boîte du produit et tous les documents imprimés). Vous devez vous assurer que le retour est expédié dans les 15 jours suivant la réception des produits. Passé ce délai, aucun retour ni échange ne sera accepté pour quelque raison que ce soit. Les frais d’expédition et de manutention pour le retour sont à votre charge sauf si le produit vous a été expédié par erreur de notre part. Nous vous recommandons donc vivement de bien assurer votre colis de retour contre la perte ou l’endommagement, et d’utiliser un transporteur vous fournissant une preuve de livraison.
Nous procéderons à un échange ou au remboursement intégral de votre achat, déduction faite des frais d’expédition initiaux, si les produits retournés respectent nos conditions de retour. En revanche, si les produits retournés ne remplissent pas ces conditions, nous refuserons le retour et aucun remboursement ni échange ne sera accordé. Veuillez noter que cette politique de retour s’applique uniquement aux produits achetés directement auprès de nous.
Les remboursements sont traités sous environ【 15 】jours ouvrables après réception de votre marchandise. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial. NOUS N’OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT POUR LES PRODUITS MARQUÉS SUR CE SITE COMME NON RETOURNABLES.Si le contenu de cette politique de remboursement diffère de celui affiché sur le site, c’est la politique du site qui prévaut.
Nous nous réservons expressément le droit de refuser toute commande et/ou d’annuler tout achat à tout moment, sous réserve d’un éventuel remboursement, notamment dans les cas suivants : (i) les produits ne sont pas disponibles ou en stock ; (ii) les informations que vous nous avez fournies lors de l’achat sont inexactes ou non vérifiables ; (iii) votre commande est considérée comme suspecte ou frauduleuse par nos systèmes de sécurité ; (iv) nous avons des raisons de croire que votre achat est destiné à une activité commerciale ultérieure ; (v) une erreur de prix a eu lieu ; (vi) nous avons des raisons de croire que vous êtes mineur dans votre juridiction et n’avez pas de consentement parental ; ou (vii) la livraison ne peut être effectuée à l’adresse communiquée.
