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2026年7月15日

聴覚障害のあるお客様は、保険請求時に特有のコミュニケーション障壁に直面します。このガイドでは、ADAに基づく権利、アジャスターとの面談における実用的な配慮、そしてリアルタイム字幕などのツールを活用して情報を把握する方法を説明します。