농인 및 난청인을 위한 종합 지원 가이드

보조 기술이란 무엇인가?

보조 기술은 농인이나 난청인을 지원하기 위해 제공되는 도구, 서비스 또는 환경의 변화입니다. 이는 의사소통, 학습, 기회의 동등한 접근을 보장합니다. 일반적인 예로는 수화 통역사, 자막 서비스, 보조 청취 기기(Assistive Listening Devices, ALDs), 필기 지원 등이 있습니다.

보조 기술은 학업 또는 직장 내 기준을 낮추는 것이 아니라 동등한 참여를 방해하는 장벽을 제거하는 역할을 합니다. 개인의 특정 필요에 맞추어 제공되어 성공할 수 있는 도구를 갖추도록 돕습니다. 포용적 환경에서 보조 기술이 어떻게 구현될 수 있는지 알아보려면 ADCET의 포용적 교육 가이드를 방문하십시오.

교실 내 보조 기술

농인 및 난청인 학생들을 위해 교실은 작지만 의미 있는 조정을 통해 접근성을 높일 수 있습니다.

우선 좌석 배치: 학생들이 교사의 얼굴을 명확히 보고 입술을 읽거나 통역사를 볼 수 있도록 교실 앞쪽에 앉도록 합니다.
시각적 보조 자료: 파워포인트 슬라이드, 차트, 자막이 포함된 비디오 등 시각적 도구를 사용합니다. 자막은 학생들이 말뿐 아니라 음향 효과도 이해하도록 돕습니다.
필기 지원: 훈련된 필기 지원자를 지정하거나 강의 노트를 미리 제공하여 학생이 통역사나 자막에 집중할 수 있도록 합니다.
통역사 편의 제공: 미국수화(ASL) 또는 기타 통신 방식을 사용하는 학생을 위해 통역사를 지원하며, 통역사가 쉽게 보이는 위치에 배치합니다.
보조 청취 기기(Assistive Listening Devices, ALDs): FM 시스템과 같은 ALDs를 사용하여 음성을 증폭하고 배경 소음을 줄입니다.

이러한 보조는 학생들이 불필요한 스트레스 없이 수업에 완전히 참여할 수 있도록 돕습니다. 자세한 권장사항은 Hands & Voices IEP 체크리스트를 참고하세요.

시험 관련 보조 기술

시험 시 보조 기술은 학생들의 성공적인 평가를 위해 필수적입니다.

시간 연장: 추가 시간은 학생이 자막이나 통역을 통해 질문과 답변을 충분히 이해하고 처리할 수 있도록 돕습니다.
자막 제공 미디어: 시험의 오디오나 비디오 구성 요소에 자막을 제공합니다. 자막이 불가능할 경우, 성문자 또는 실시간 통역을 제공합니다.
개별 시험장: 보조 기기를 사용하는 학생을 위해 산만함이 없는 조용한 환경을 마련합니다.
필기 지원자: 학생이 구술하는 답안을 대신 작성해줄 필기 지원자를 제공합니다.
수화 통역사: 요청 시 시험 지침이나 문제를 위한 통역사를 지원합니다.

College Board 지침에서는 SAT와 AP 시험과 같은 표준화된 평가의 보조 기술 요청 절차를 안내합니다.

포용적 교육 전략

포용적 교육 전략은 농인 및 난청인을 포함한 모든 학생이 환영받는 교실 환경을 만듭니다.

말할 때 학생을 바라보기: 입술 읽기나 시각적 신호에 의존하는 학생들이 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
질문이나 의견 반복하기: 다른 학생이 한 질문이나 의견을 다시 말하여 모두가 내용을 따라갈 수 있도록 합니다.
배경 소음 최소화: 선풍기, 복도 소음, 큰 에어컨 소리 등 방해 요소를 줄입니다.
그룹 토론 관리: 한 번에 한 사람이 말하도록 독려하여 의사소통을 명확히 합니다.
유연한 도구 제공: 학생들이 강의를 녹음하거나 자료를 디지털 복사본으로 제공받을 수 있도록 허용합니다.

추가 팁은 Baruch College 교육 가이드를 참조하세요.

직장 내 보조 기술

직장에서는 농인 및 난청인 직원들이 성공적으로 업무를 수행하고 효과적으로 의사소통할 수 있도록 보조 기술이 제공됩니다.

보조 기술: 자막 전화기, 영상 중계 서비스(Video Relay Services, VRS), 보조 청취 기기(Assistive Listening Devices, ALDs)와 같은 도구를 사용합니다.
시각적 비상 경고: 비상 상황에서 안전을 위해 깜박이는 불빛이 있는 화재 경보기를 제공합니다.
통역사 지원: 회의, 교육 세션, 직장 내 행사에 통역사를 제공합니다.
유연한 의사소통 방법: 전화 통화 대신 이메일이나 메시징 앱을 사용하여 신속하게 커뮤니케이션할 수 있도록 합니다.

고용주는 Americans with Disabilities Act (ADA)에 따라 합리적인 보조를 제공할 의무가 있습니다. 자세한 내용은 EEOC 청각장애 직장 지침을 확인하세요.

법적 체계

농인 및 난청인의 권리를 보호하는 여러 법률이 존재합니다:

Americans with Disabilities Act (ADA): 교육, 고용, 공공장소에서 합리적인 편의를 보장합니다.
재활법 섹션 504: 연방 자금 지원 프로그램이 장애인에게 동등한 접근을 제공하도록 요구합니다.
장애인 교육법 (IDEA): 장애 학생을 위한 개별화 교육 프로그램(IEP)의 작성을 의무화합니다.

적절한 문서 제출은 편의 요청 시 매우 중요합니다. College Board 지침에서는 다음 내용을 포함할 것을 권장합니다:

청각 상태에 대한 명확한 진단서
최근 평가 결과 (2년 이내)
기능적 제한의 증거
과거 편의 제공 이력

국제적 고려사항

농인 및 난청인의 경우, 국제 여행이나 교환 프로그램에는 추가적인 계획이 필요합니다.

수화의 차이: 미국 수화(ASL)는 전 세계 다른 수화와 다릅니다. 참가자는 ASL과 현지 언어 모두에 능통한 통역사가 필요할 수 있습니다.
자막 및 음성-문자 변환 서비스: 강의 및 행사에 실시간 자막 또는 문자 변환 서비스를 제공해야 합니다.
호환 가능한 기술: 보조 청취 장치는 현지 시스템과 호환되어야 합니다.

자세한 내용은 MIUSA의 농인용 편의 가이드를 참조하십시오.

질문 및 답변: 자주 묻는 질문

Q1: 편의(accommodations)와 수정(modifications)의 차이점은 무엇인가요?
편의는 과제의 내용이나 기대치를 변경하지 않고 동등한 접근을 제공하는 것입니다. 반면 수정은 과제 자체를 변경하는 것으로, 예를 들어 과제를 단순화하는 것을 말합니다.

Q2: 표준화 시험에서 편의를 어떻게 요청하나요?
학생의 진단서 및 과거 편의 이력을 College Board 또는 시험 주관 기관에 제출하십시오. 자세한 내용은 College Board 지침에서 확인할 수 있습니다.

Q3: 고용주는 편의를 제공해야 하나요?
네, ADA에 따라 고용주는 과도한 부담이 되지 않는 한 합리적인 편의를 제공해야 합니다.

Q4: 교사는 농인 및 난청 학생을 어떻게 지원할 수 있나요?
시각 자료를 사용하고, 통역사를 제공하며, 배경 소음을 최소화하고, 모든 자료에 자막을 포함해야 합니다.

Q5: 보조 청취 장치의 예시는 무엇인가요?
일반적으로 사용되는 장치는 FM 시스템, 디지털 변조 시스템, 인덕션 루프 시스템 등이 있습니다.

결론: 모두를 위한 동등한 기회

농인 및 난청인을 위한 편의 제공은 장벽을 제거하고 성공의 기회를 창출합니다. 교실, 직장, 국제 환경 어디서든 포용을 촉진하는 것은 모두가 성장할 수 있도록 보장합니다.

통역사, 자막, 보조 청취 장치 및 포용적 교육 전략을 제공함으로써 교육자와 고용주는 의미 있는 변화를 만들 수 있습니다. 추가 자료는 National Deaf Center의 접근 및 편의 가이드를 방문해 주십시오.