캘리포니아의 농인을 위한 접근성 시설은 무엇이 있습니까?
캘리포니아는 청각장애인 및 난청인을 지원하는 포용성과 접근성에 대한 헌신으로 널리 알려져 있습니다. 장애인 권리 및 서비스 측면에서 가장 진보적인 주 중 하나로서, 캘리포니아는 청각장애인과 난청인의 삶의 질을 향상시키기 위해 다양한 접근성 시설을 제공합니다. 최첨단 기술부터 공공 서비스에 대한 평등한 접근을 보장하는 법률 체계에 이르기까지, 이 주는 타 주들이 본받아야 할 모범이 되고 있습니다. 이 블로그에서는 캘리포니아에서 청각장애인과 난청인을 위해 제공되는 주요 접근성 시설 몇 가지를 살펴보겠습니다.
1. 주 전역 수어 통역 서비스
캘리포니아 청각장애인 및 난청인 커뮤니티에 가장 필수적인 서비스 중 하나는 수어 통역 서비스에 대한 접근성입니다. 캘리포니아 주법은 병원, 법원, 정부 사무소와 같은 공공 서비스에서 요청 시 미국 수화(American Sign Language, ASL) 통역사를 제공하도록 의무화하고 있습니다. 이러한 통역사들은 청각장애인이 안전과 이해가 필수적인 중요한 상황에서 효과적으로 의사소통할 수 있도록 도와줍니다.
캘리포니아 사회복지부는 또한 청각장애인 접근 사무소(Office of Deaf Access, ODA)를 통해 특화된 통역 서비스를 제공합니다. 병원 진료, 법적 청문참여 또는 공공 서비스 이용 등 다양한 상황에서 ASL 통역사 배치를 통해 청각장애인 커뮤니티가 평등하게 접근할 수 있도록 보장합니다.
캘리포니아 사회복지부 - 청각장애인 접근 사무소(ODA)
- 전화: (916) 653-8320
- 이메일: DeafAccess@dss.ca.gov
- 음성: 711 (음성 통화자용)
- TTY: 711 (TTY 사용자용)
2. 영상 중계 서비스 (VRS)
전통적인 전화 서비스를 사용하지 않는 것을 선호하는 분들을 위해 영상 중계 서비스(Video Relay Services, VRS)가 인기 있는 선택지입니다. VRS를 통해 청각장애인은 통역사를 통해 실시간으로 영상으로 청인과 의사소통할 수 있습니다. 캘리포니아 내 도서관, 교육 기관, 일부 직장 등 많은 공공기관이 VRS 스테이션을 갖추고 있습니다.
VRS는 ASL을 포함한 다양한 언어와 방언 간 원활한 소통을 가능하게 합니다. 캘리포니아는 이러한 서비스를 확대하는 데 헌신하여 청각장애인과 난청인이 필수 서비스에 접근하고 효과적으로 의사소통할 수 있도록 보장합니다.
캘리포니아 릴레이 서비스(CRS) - 영상 중계 서비스
- 음성: 711 (음성 통화자용)
- TTY: 711 (TTY 사용자용)
3. 대중교통 접근성
캘리포니아의 대중교통 시스템은 청각장애인과 난청인을 위해 점차 더 접근성이 개선되고 있습니다. 캘리포니아 교통국(Caltrans)과 지역 교통청들은 다양한 접근성 기능을 도입했습니다. 이에 포함되는 것은 실시간 정보와 공지사항을 보여주는 시각적 디스플레이 보드로, 청각장애인과 난청인 승객이 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 돕습니다.
로스앤젤레스와 샌프란시스코 같은 도심 지역에서는 메트로(Metro)와 BART(베이 에어리어 래피드 트랜짓)와 같은 대중교통 시스템에 실시간 여행 정보를 제공하는 디지털 안내판과 앱이 마련되어 있습니다. 또한 버스 시스템에는 정거장 안내를 위한 시각적 신호가 포함되어 있어 난청인이 자신의 위치와 하차 시점을 명확히 알 수 있습니다.
4. 접근 가능한 교육 프로그램
캘리포니아 교육 시스템은 청각장애인 및 난청 학생들이 학습에 평등하게 접근할 수 있도록 중요한 진전을 이루었습니다. 캘리포니아 농학교는 프리몬트와 리버사이드에 캠퍼스를 두고 있으며, 청각장애 학생을 위해 유치원부터 고등학교까지 특화된 교육을 제공합니다. 이 학교들은 학문적 교육뿐만 아니라 언어 치료, ASL 교육, 직업 훈련 등 다양한 자원도 제공합니다.
또한 캘리포니아의 장애인 교육법(Individuals with Disabilities Education Act, IDEA)에 따라 공립학교는 수화 통역사, 자막 서비스, 보조 청취 기기와 같은 편의 제공을 반드시 해야 합니다. 캘리포니아 대학교와 캘리포니아 주립대학 시스템을 포함한 모든 대학교도 장애 학생 지원 사무소를 통해 청각장애인 및 난청 학생에게 광범위한 지원을 제공합니다.
5. 긴급 서비스
긴급한 상황에서의 의사소통은 생명을 구할 수 있으며, 캘리포니아는 청각장애인과 난청인이 긴급 서비스에 접근할 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있습니다. Text-to-911 서비스가 주 전역에서 제공되어, 전화 통화가 어려운 난청인이 911 운영자에게 문자 메시지로 도움을 요청할 수 있습니다.
캘리포니아는 또한 공항, 쇼핑몰, 학교 등 공공장소에 시각적 긴급 경보 시스템을 갖추고 있습니다. 전자 게시판이나 스크린에 표시되는 이 시각적 경보는 지진, 화재 또는 기타 공공 안전 문제 같은 긴급 상황 시 실시간 정보를 제공합니다. 또한 텔레비전에서 제공되는 자막이 포함된 긴급 방송을 통해 모든 사람이 중요한 정보를 접근할 수 있도록 하고 있습니다.
6. 보조 기술
캘리포니아에서는 청각장애인과 난청인을 위한 보조 기술이 널리 이용 가능하며 지속적으로 발전하고 있습니다. 통화 내용을 실시간으로 문자로 보여주는 자막 전화와 공공장소에서 음향 선명도를 개선하는 청각 루프 등이 주 전역의 많은 장소에서 사용되고 있습니다.
또한, 음성을 텍스트로 실시간 전사하는 스마트 안경인 HearView는 일상 대화에서 더 큰 자율성을 제공합니다. 보청기, 인공 와우, 기타 청각 보조 기기도 캘리포니아 의료 시스템을 통해 광범위하게 지원됩니다. 자격이 되는 분들을 위해 캘리포니아 재활부서는 보조 기술 구입을 위한 재정 지원을 제공하여 이러한 생활 향상 기기가 모두에게 접근 가능하도록 돕고 있습니다.
7. 문화 및 여가 시설 접근성
캘리포니아는 다양한 문화 활동으로 유명하며, 많은 박물관, 극장, 엔터테인먼트 장소에서 더 포용적인 환경을 조성하고 있습니다. 예를 들어, 샌프란시스코의 캘리포니아 과학 아카데미와 로스앤젤레스 카운티 미술관(LACMA)는 미국 수화를 이용한 가이드 투어와 전시물에 대한 영상 자막을 제공합니다. 또한 주의 국립 및 주립공원들도 ASL 통역 투어, 시각 자료, 자막 비디오 등을 제공하며 접근성을 강화하고 있습니다.
로스앤젤레스에 위치한 팡타지스 극장과 샌디에이고 시빅 극장에서는 자막 기기를 제공하고 수어 통역이 포함된 특별 공연을 마련하여 농인과 난청인 관객이 라이브 공연을 보다 쉽게 접할 수 있도록 합니다.
8. 지역사회 및 옹호 단체
캘리포니아 전역에는 농인 및 난청인 커뮤니티의 권리와 필요를 옹호하는 다양한 단체가 있습니다. 캘리포니아 농인 협회(CAD)와 샌디에이고 농인 커뮤니티 서비스는 자원 제공, 지원 및 옹호 활동을 수행하는 대표적인 단체입니다.
이들 단체는 교육 프로그램, 사회 행사, 지지 그룹 운영을 통해 농인 커뮤니티를 연결하는 역할을 하며, 모든 생활 영역에서 접근성과 포용성을 보장하는 입법 및 정책 변화를 추진하는 데 중요한 역할을 담당합니다.
결론
캘리포니아는 농인 및 난청인 커뮤니티를 위한 다양한 접근성 시설을 제공하며 포용성에서 선도적인 역할을 하고 있습니다. 교육, 의료, 대중교통, 긴급 서비스 등 모든 분야에서 모든 개인이 필요로 하는 서비스와 지원을 동등하게 이용할 수 있도록 포괄적인 시스템을 구축하였습니다. 첨단 기술, 법적 보호, 지역사회 프로그램을 통해 캘리포니아는 농인과 난청인을 위한 접근 가능하고 포용적인 환경 조성의 기준을 계속해서 세우고 있습니다.
이러한 시설을 적극 활용하고 지속적으로 개선점을 모색함으로써, 캘리포니아는 농인과 난청인이 자율적이고 연결된, 독립적인 삶을 영위할 수 있도록 보장합니다.
