환불 정책

환불 정책

(2025년 11월 27일 시행)

저희의 목표는 모든 고객님께서 HearView 제품과 서비스에 만족하시는 것입니다. 구매하신 제품에 만족하지 못하실 경우, 아래 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다:

1. 환불 조건:

환불을 위해 반품하시는 상품은 원래 받으신 상태로, 원래의 내용물(예: 구매 영수증, 상품 상자 및 모든 인쇄물 포함)이 함께 포함되어야 합니다.

반품은 상품을 받으신 날로부터 15일 이내에 배송되어야 합니다.

2. 환불 절차:

주문 번호와 구매 내역을 포함하여 저희에게 연락해 주십시오.

환불 승인 및 처리에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

3. 환불 방법:

환불 금액은 원래 구입에 사용된 동일한 결제 수단으로 환불해 드립니다. 본 사이트에 ‘비반품 가능’으로 지정된 제품에 대해서는 환불이 불가합니다.

처리 수수료가 적용될 수 있습니다.

4. 특수한 경우:

예외적인 상황에서는 부분 환불이나 대체 해결책이 제공될 수 있습니다.

5. 문의하기:

질문이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.