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Telekommunikations-Relay-Dienst für Kundendienstanrufe: Ein praktischer Leitfaden
Erfahren Sie, wie Sie den Telekommunikations-Relay-Dienst (TRS) für Kundendienstanrufe nutzen können, einschließlich 711-Relay, Telefon mit Untertiteln und Video-Relay. Dieser Leitfaden behandelt die Auswahl des richtigen Relays, die Vorbereitung von Kontodaten, Datenschutzaspekte, Tipps zum Gesprächsablauf und die schriftliche Nachbereitung.
